Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso — Tishbe

Na Tishbe, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Caso algo não saia como esperado, você pode solicitar devolução ou reembolso conforme as condições abaixo.

1. Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

Estar sem sinais de uso
Estar com etiquetas originais fixadas
Estar na embalagem original
Não apresentar odores, manchas ou alterações

Produtos que não atendam a essas condições poderão ser recusados.

3. Motivos Aceitos

Aceitamos devoluções nos seguintes casos:

Produto com defeito
Produto incorreto
Arrependimento da compra (dentro do prazo legal)

4. Trocas

Atualmente, realizamos trocas apenas por:

Defeito de fabricação
Erro no envio do produto

Para outros casos, será necessário solicitar devolução e realizar uma nova compra.

5. Reembolso

O reembolso será processado após a análise do produto devolvido.

Formas de reembolso:

Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo pode variar conforme a operadora)
Pix ou boleto: reembolso via transferência bancária em até 10 dias úteis