FAQ
FAQ
Sobre os produtos
Qual é a diferença entre a Oversized Premium e a Oversized?
A Oversized Premium é nossa peça com tecido mais nobre — algodão 100% penteado 240g com malha dupla (mais pesada), mangas 3/4 e gola canelada de 3 cm. É a statement piece de cada drop. A Oversized é nossa modelagem padrão em algodão 165g (um pouco mais leve), com o mesmo conceito e estampa mas com especificações mais simples. As duas têm o mesmo caimento amplo com ombro caído.
Como escolho o tamanho certo?
Cada página de produto tem a tabela de medidas da peça plana. Recomendamos medir uma camiseta que você já usa e comparar com a tabela. Para as Oversized, se estiver em dúvida entre dois tamanhos, suba um — o caimento fica melhor com mais folga. Para a Camiseta Reta, o tamanho segue o corpo sem folga intencional.
As estampas desbotam depois de lavar?
Nossas estampas são em DTG ou DTF de alta resolução — tecnologia que garante durabilidade real quando a peça é lavada corretamente. Lave sempre ao avesso em água fria, não use secadora e não passe ferro diretamente na estampa. Com esses cuidados a estampa mantém a qualidade por muito tempo.
As peças são unissex?
Sim. Todas as nossas Oversized e Tee têm modelagem unissex. A tabela de medidas em cada produto vai te ajudar a encontrar o caimento ideal independente do corpo.
Sobre os drops
O que é um drop?
Cada drop é um lançamento temático com data de início e encerramento. Quando o drop fecha, as estampas daquele capítulo saem do ar e não voltam. Não trabalhamos com reposição de drops antigos — o que existe agora é o que existe.
Como fico sabendo quando um novo drop vai abrir?
Pelo Instagram e pelo nosso canal de novidades. Quem está na nossa lista recebe acesso antecipado antes do lançamento público. Cadastre seu e-mail no rodapé do site para não perder.
Sobre o pedido
Qual o prazo para receber meu pedido?
Nossas peças são produzidas sob encomenda após a confirmação do pagamento. O prazo de produção é de 5 a 7 dias úteis. Após o envio, o prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis dependendo da sua região. Você recebe o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
O frete é grátis?
Sim, para compras acima de R$ 299 o frete é grátis para todo o Brasil. Abaixo desse valor o frete é calculado no checkout pelo CEP de destino.
Posso parcelar?
Sim. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito. Aceitamos também Pix e boleto bancário.
Tenho um cupom de primeira compra. Como uso?
No checkout, antes de finalizar o pedido, há um campo para inserir o cupom. Digite PRIMEIRA10 e o desconto de 10% será aplicado automaticamente. Válido apenas na primeira compra.
Sobre trocas e devoluções
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Aceitamos troca de tamanho em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp para iniciar o processo. O frete da troca é por conta do cliente.
E se o produto chegar com defeito?
Se sua peça chegar com qualquer defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias com fotos do problema. Resolvemos com troca ou reembolso total — sem burocracia.
Posso cancelar meu pedido?
O cancelamento é possível em até 24 horas após a compra, antes do início da produção. Após esse prazo a peça já entra em produção e o cancelamento não é mais possível. Entre em contato o quanto antes pelo nosso WhatsApp.